Assistente de Operações de Marketplace

Operações & Marketplaces · USA · United States

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Conte brevemente sua experiência com marketplaces. Em quais plataformas você já atuou?

Você já abriu e acompanhou chamados junto a plataformas como Amazon ou Walmart? Descreva um exemplo.

Qual sua experiência com notas fiscais, pedidos e rotinas administrativas?

Você já trabalhou com agendamento de entregas ou processos logísticos? Conte como era a rotina.

Quais sistemas de gestão, planilhas ou ferramentas digitais você utiliza no dia a dia?

Como você organiza e acompanha pendências até a resolução quando tem várias demandas ao mesmo tempo?

Descreva uma situação em que você identificou e resolveu um problema operacional por iniciativa própria.

Você tem disponibilidade para atuar 100% remoto, no modelo PJ, com remuneração de R$ 2.000,00 mensais?

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Apoie as operações de marketplaces com abertura de chamados, notas fiscais, agendamentos de entrega e controles internos. Trabalho 100% remoto, contrato PJ e remuneração de R$ 2.000,00 por mês.

Buscamos uma pessoa organizada, proativa e responsável para atuar no suporte às operações comerciais e administrativas relacionadas a marketplaces. A pessoa dará suporte à equipe e aos clientes em atividades operacionais envolvendo plataformas de marketplace, logística, documentação, acompanhamento de processos e controles internos. Procuramos alguém que não apenas execute tarefas, mas que acompanhe os processos, perceba o que precisa ser feito, mantenha as informações organizadas e contribua para que a operação funcione de maneira eficiente. A atuação é 100% remota, no modelo PJ, com remuneração de R$ 2.000,00 mensais.

Responsibilities

Dar suporte às operações de vendas realizadas por meio de marketplaces.
Abrir e acompanhar chamados para resolução de problemas junto às plataformas.
Apoiar processos relacionados a marketplaces como Amazon, Walmart e outras plataformas utilizadas pela empresa.
Encaminhar notas fiscais e demais documentos necessários para clientes, parceiros e plataformas.
Realizar e acompanhar agendamentos de entregas.
Organizar informações relacionadas a pedidos, entregas e operações comerciais.
Acompanhar pendências e garantir que as demandas tenham o devido retorno.
Apoiar fechamentos e conferências das operações.
Auxiliar no controle de notas fiscais, valores, percentuais, comissões e margens.
Encaminhar informações e atualizações aos clientes.
Apoiar a equipe comercial em atividades administrativas e operacionais.
Manter documentos, informações e processos organizados.
Auxiliar na elaboração de relatórios e controles internos.
Executar outras atividades administrativas, comerciais e operacionais relacionadas à função.

Requirements

Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e iniciativa para buscar soluções.
Boa comunicação escrita e verbal.
Responsabilidade com prazos e atividades.
Facilidade para aprender novos sistemas e processos.
Capacidade de lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo e senso de prioridade.
Capacidade de acompanhar pendências até a sua resolução.
Perfil colaborativo, comprometido e com disposição para aprender e se desenvolver.

Nice to have

experiência com marketplaces como Amazon, Walmart ou plataformas semelhantes
conhecimento de processos logísticos e agendamento de entregas
experiência com notas fiscais, pedidos ou rotinas administrativas
experiência em suporte comercial, backoffice ou operações de e-commerce
familiaridade com sistemas de gestão e plataformas digitais

Role details

Location:: United States

Posted Sep 17, 2026.